อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ tga24

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อคุณจะเข้าใจวิธีเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน และใช้บริการคาสิโนออนไลน์ของเราอย่างถูกต้อง ข้อกำหนดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน

บัญชีส่วนตัวฝากถอนผ่าน PromptPayเงื่อนไขการเล่นชัดเจนติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
tga24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ tga24
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือต้องการสอบถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราเก็บประวัติการสนทนาทุกครั้งเพื่อช่วยให้การแก้ปัญหารวดเร็วขึ้นหากคุณต้องติดตามเรื่องเดิม

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ทีมงานจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีและช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีหรือธุรกรรมของคุณได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการฝากถอนหรือการเข้าสู่ระบบ
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามที่ต้องการรายละเอียดมากหรือต้องแนบไฟล์หลักฐาน เช่น สลิปการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือหน้าจอปัญหาจากแอป เราจะตอบภายในวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของเราก่อนติดต่อทีมงาน เราอัปเดตคำตอบเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินอย่างสม่ำเสมอ หลายคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดมีคำตอบอยู่ที่นั่นแล้ว
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐาน และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ต หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือขอดูรายการที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เราระบุในหน้านี้

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์สรุปให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ การเข้าถึงข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ แต่จะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการตลาดอีกต่อไป หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเงื่อนไข

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณเมื่อคุณกลับมาเข้าเว็บไซต์และเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ การใช้คุกกี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ ที่อยู่ หรือเบอร์โทรศัพท์ในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายในไม่กี่ชั่วโมง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกี่ยวกับการถอนเงินเช่นชื่อบัญชีธนาคารอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเดิมๆ เกี่ยวกับการเปิดบัญชี การใช้งานบัญชีหลายเครื่อง และการถอนเงินภายใต้ข้อกำหนดของเรา เราสรุปคำตอบไว้ให้คุณที่นี่เพื่อประหยัดเวลา

คุณสามารถเปิดบัญชีกับ tga24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขการเล่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับเอกสารตัวตน บัญชีของคุณจะถูกระงับจนกว่าคุณจะแก้ไขและส่งเอกสารยืนยันที่ถูกต้อง การถอนเงินจะไม่สามารถทำได้จนกว่าข้อมูลจะตรงกันทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตทันทีหากคุณต้องการแก้ไข

คุณสามารถเข้าบัญชีเดียวกันได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป แต่ห้ามเข้าพร้อมกันจากหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน หากเราตรวจพบการเข้าใช้พร้อมกันจากหลายที่ ระบบจะออกจากบัญชีทั้งหมดและคุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่

เราต้องการให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสูงเกินกว่าระดับที่กำหนด เอกสารที่ยอมรับได้ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ พร้อมสลิปการโอนเงินจากบัญชีที่ตรงกับชื่อของคุณ

เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลที่สามในการฝากเงิน การโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อคุณเองเท่านั้น หากเราตรวจพบธุรกรรมจากบัญคีอื่น เราจะระงับบัญชีของคุณและขอให้ยืนยันแหล่งที่มาของเงิน

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือโกงในเกม เราจะระงับบัญชีและอาจยึดเงินในบัญชีเพื่อตรวจสอบ หากการละเมิดไม่ร้ายแรง เราจะแจ้งให้คุณแก้ไขก่อนและคืนเงินยอดฝากเริ่มต้นให้คุณหากคุณต้องการปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต